Hallo! Ich habe meinen Vertrag mit o2 gekündigt. es endet in ein paar Tagen. Ich möchte einen neuen Vertrag mit 1&1 abschließen, aber meine alte Nummer mitnehmen. Wie lange dauert es eigentlich von der Vertragsunterzeichnung bis zur Aktivierung des Telefons mit der alten Nummer? Es besagt, dass die SIM-Karte nach 2-3 Tagen ankommen sollte, aber immer noch nicht verstanden hat, wann meine alte Telefonnummer aktiviert ist. Alles Gute! Hagar “Ich denke, die Leute gehen in Deutschland automatisch davon aus, dass es in Deutschland so ist wie in den USA”, sagte Benkert, ein deutscher Rechtsexperte des 7. Armee-Ausbildungskommandos. “Das ist der häufigste Fehler, vor allem bei deutschen Telefonverträgen.” Sagen Sie ihnen einfach, dass Sie wissen, dass Ihr Vertrag kurz vor dem Abschluss steht (gute Idee zu wissen, wann Sie informiert scheinen!) und dass Sie bessere Angebote von anderen Anbietern gesehen haben und fragen, ob sie etwas Besseres anbieten können. Das übliche Angebot scheint zu sein, dass sie das System dazu bringen können, zu denken, dass Sie ein neuer Kunde sind, also erhalten Sie die aktuellen Süßungsmittel-Angebote, aber ohne zu stornieren und neu zu starten. Denken Sie daran, dass manchmal der gleiche Service tatsächlich billiger wird, aber sie reduzieren nicht automatisch Ihren monatlichen Preis, es sei denn, Sie beginnen formell einen neuen Vertrag. Das ist mir passiert, nachdem sie vor ein paar Jahren den Preis für VDSL gesenkt haben. Ich musste mich eigentlich erneut bewerben, um das bessere Angebot zu bekommen.

Denken Sie auch daran, dass Sie einen neuen Vertrag mit neuen Bedingungen beginnen, die ein Datenlimit im Internet (oder eine Bedrohung durch einen) enthalten können oder auch nicht. Ältere Verträge hatten das nie. Der Kündigungsantrag für TKS kann vom Vertragsinhaber per Brief oder E-Mail eingereicht werden. Sie können Ihren Vertrag auch in jedem TKS-Shop persönlich kündigen. “Für amerikanische Ohren mag es überraschend sein, aber das gilt als guter Kundenservice in Deutschland. Der Kunde muss nichts tun, da der Vertrag automatisch verlängert wird, wenn er in den Vereinigten Staaten normalerweise ausläuft. Ein Kunde kann einen 12- oder 24-Monatigen Vertrag unterzeichnen, aber in Wirklichkeit hat er tatsächlich einen nie endenden Vertrag unterzeichnet. Es wird immer überrollt, es sei denn, Sie ergreifen Schritte, um es aktiv zu beenden. Der Deutsche weiß nicht viel über deutsches Recht, aber diese Verlängerungsklausel ist so allgemein bekannt, dass sie hier einfach offensichtlich ist.” Keine Sondernummer – rufen Sie einfach Kunden “Dienstleistungen” unter 0800 300 1000 und bleiben hartnäckig. Wenn Sie nicht erhalten, was Sie vom ersten Anruf wollen, versuchen Sie es einen Tag oder so später erneut. Die Verkäufer haben einen gewissen Spielraum in dem, was sie als Süßungsmittel anbieten können, aber gleichzeitig isst es in ihre eigene Provision.